广大市民朋友们：

凛冬已至，寒潮来袭，当我们围炉取暖、阖家欢聚时，街头巷尾可能还有流浪乞讨人员等特殊困难群体在严寒中艰难度日。为筑牢困难群众温暖过冬的防线，践行党和政府对特殊困难群体的关心关爱，我市已全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动。在此，我们向广大市民朋友发出如下倡议：

一、做严寒里的“暖心守护人”。请您在外出时多一份留意，若在商业街区、桥梁涵洞、车站公园、地下通道、废弃房屋等场所发现流浪或临时遇困人员，请第一时间拨打110或我市救助热线（救助热线0517-8393271、83932272）。淮安市救助管理站24小时值守，备有充足御寒物资和热饮热食，地址位于淮阴区黄河东路97号，随时为需要帮助的人员提供临时庇护和暖心关怀。

二、做政策的“热心宣传员”。如果您遇到离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，如走失、务工不着等临时遇困人员，可向其耐心介绍救助政策：救助管理站不仅无偿提供临时食宿，还可帮助寻亲返乡；对不愿进站接受救助的，工作人员会现场发放御寒物资、留下联系方式并持续跟进，让每位困难群众都能感受到 “淮安有温度、求助有门路”。

三、做救助的“齐心参与者”。诚邀环卫工人、出租车司机、沿街商户、外卖骑手等群体发挥接触面广、熟悉地情的优势，及时提供救助线索；欢迎社会组织、爱心单位积极参与街面劝导、物资捐赠等工作，共同依托全市救助服务点和爱心救助驿站，构建 “全民参与、应救尽救” 的温暖防线。

民生无小事，枝叶总关情。让我们携手并肩，用爱心驱散严寒，用行动传递温暖，您的一份善意、一次援手、一通电话，都能为身处困境的人们点亮希望，共同守护这座城市的温度与担当！

淮安市救助管理站

2025年12月15日