为深化社会救助领域“放管服”改革，推进“大数据 + 智能化”转型，近日，民政部低收入家庭认定指导中心工作人员走进淮安市淮阴区民政局，开展“救助通”小程序专题培训。淮安市民政局社会救助处、淮阴区民政局及淮阴区各镇（街道）民政工作人员齐聚一堂，共同学习这一便民利民的创新举措。

“救助通”是民政部聚焦群众“急难愁盼”问题推出的重大创新成果。在以往的社会救助申请过程中，群众面临“授权难、跑腿多、流程长”等诸多难题，而基层工作人员也常被繁琐的纸质材料、重复录入等事务性工作所累。如今，“救助通”借助电子授权、线上办理、数据共享等先进技术手段，实现了救助事项“掌上办”“指尖办”，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，极大提升了群众申请社会救助的便捷性。

2025年，淮安市淮阴区被选定为公版“救助通”应用试点地区，这不仅是一份责任，更是一次提升民生服务效能、破解基层救助难题的重要契机。此次培训，旨在帮助基层民政工作人员熟练掌握“救助通”小程序的操作方法，确保其能够在实际工作中有效推广和应用，切实将这一惠民政策落到实处。

培训会号召全体民政工作人员积极行动起来，充分发挥“救助通”小程序的优势，为困难群众提供更加高效、便捷的救助服务。相信在多方共同努力下，“救助通”必将在淮阴落地生根、结出丰硕果实，为全国社会救助数智化转型贡献独具特色的“淮阴方案”和“淮阴经验”，助力社会救助工作迈向更高水平。