为进一步提高社区社会组织骨干的沟通调解能力,学会运用好沟通技巧,更好地处理并化解社区中各种问题矛盾,近日,由淮安市民政局、金湖县民政局主办,金湖县小蜜蜂社工服务中心协办的社区沟通与技巧讲座在金南镇福寿村开展。此次讲座特邀高级社工师朱善争主讲,福寿村30余名居民骨干参加。
活动现场,社工老师由“沟通是社区社会工作的前提”引入活动主题—“社区社会工作的沟通技巧”,以精辟独特的视角,风趣幽默的语言,深入浅出,分析了沟通技巧的重要性,并对沟通中常见问题和沟通技巧进行了解说。同时,现场与参与人员展开互动,通过游戏、分享交流等方式,帮助大家切身感受同一情境下不同的表达方式呈现出的反馈效果,让居民骨干意识到良好沟通的重要性。
未来,金湖县民政局将继续探索创新培训方式,积极链接各方资源,不断提升社区社会组织骨干的综合素质和能力水平。